Гарантия на мотобуксировщики Бурлак-М от завода-изготовителя составляет 12 месяцев. Гарантия вступает в силу с даты продажи техники производителем или уполномоченным дилером. Гарантия не распространяется на расходные детали и материалы: пластмассовые изделия, ремни, шланги, троса, подшипники, манжеты, свечи зажигания, фильтры, масла.

Следующие регулировочные работы клиент должен проводить самостоятельно либо в сервисном центре за свой счет: регулировку карбюратора, регулировку зазоров клапанов, регулировку рулевого управления, регулировку холостого хода двигателя, регулировку фары, регулировку натяжения гусеницы. Гарантия не включает в себя периодическое обслуживание и настройку изделия на дому у владельца.

При обращении по гарантии на технике не должно присутствовать следов воздействия внешних факторов, таких как: попадание воды в узлы и агрегаты, хранение транспортного средства в несоответствующих условиях, сколы, трещины, внешние повреждения. При обращении необходимо предоставить полный пакет документов на технику, в том числе документ, подтверждающий дату покупки данного изделия, с печатью торгующей организации.

Гарантия не обеспечивает возмещения затрат, связанных с транспортировкой изделия в уполномоченную ремонтную мастерскую.